3月14日下午，全国人大代表、云南省高级人民法院院长张学群做客最高人民法院网、中国法院网、人民网联合推出的“2016年全国两会·大法官访谈”节目直播间，围绕“为群众提供更加便利的诉讼服务”这一主题与网友进行了在线交流。

张学群向网友介绍说，2015年是云南全省法院服务大局取得新成效的一年，全省法院受理案件数量突破40万件，达434022件，比2014年增加91654件，上升26.77%；审、执结373973件，比2014年增加55960件，上升17.6 %。全年生效案件服判息诉率为98.54%、案件调撤率达55.85%、法定审限内结案率为99.98%，案件质效稳步提升。

云南作为涉法涉诉信访改革的第一批试点省份之一，云南法院紧紧围绕在法治轨道解决涉诉信访问题的目标，大胆探索涉诉信访和诉讼服务工作。张学群说，云南法院将诉讼服务定位于“为民、便民、惠民”大力加强诉讼服务中心建设，目的就是为人民群众提供便利高效的司法服务。在实际工作中，云南法院提出了诉讼服务中心“增大空间、提升品位、优化功能、实现规范、完善服务”的总体定位，以实现当事人“走进一个厅，事务全办清”的目标。通过诉讼服务中心建设，一步步实现司法公开、民意沟通、诉调对接、纠纷解决、便民诉讼与司法救助等多重功效。

张学群说，目前，云南全省法院已基本建成统一规范的诉讼服务中心。云南三级法院的诉讼服务中心，都有统一的标识，服务集诉讼引导、立案审查、案件查询、材料收转、判后释疑、信访接待、投诉举报等功能为一体，成为全方位、一站式的诉讼服务平台。